医疗制药

奥狮集团

奥狮集团传媒集团旗下拥有奥狮数位、奥懿电子商务和奔雷科技三大主力机构,聚焦在帮助企业客户解决品牌营销和市场发展问题。奥狮传媒更是国内首家服务于医药健康产业的创新型传媒集团,专注打造医药电商第三方服务产业链,凭借对品牌规划、患者教育、电商监控、渠道规划等专业能力,帮助客户提升品牌影响力和营销效果转化。

专业服务来自专业的团队

—— 启匙信息

业务瓶颈

随着互联网的发展,电商不断渗透到各个商业领域,连锁药房也受到网上药店的冲击。启匙通过对云CRM的实施,帮助奥狮集团实现巩固既有顾客,与顾客建立实时连接,沉淀客流,拓展商业机会以及为辖区顾客提供更优质的售前售中及售后服务的主要目标。

解决方案

奥狮集团将Salesforce.com平台贯穿于整个业务流程中,打通前端App和后端ERP,并将积分商城管理、促销活动推送、消息中心等连锁药店涉及的业务流程全部构建在CRM平台上,覆盖中国消费者在连锁药店消费行为的全过程。

启匙角色

  • 提供顾问服务,协助用户挖掘业务需求
  • 从专业的角度分析需求并设计解决方案
  • 严格执行系统解决方案,帮助用户彻底解决业务问题
  • 不断优化方案,持续为客户提供价值
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