2018-08-01

客户洞察

退回到以“货和场”为重心的时代,各品牌都以POS系统作为核心,而随着现代消费以“人”为本的理念,品牌纷纷将门店重心转向消费者,为消费者能有一个品质和科技感的购物体验而绞尽脑汁。Clienteling正是一款致力于品牌提供给消费者难忘购物体验的智能终端,始终以消费者体验为中心,协助品牌方打造品质消费体验。品牌方可多维度的认知消费者,无论是VIP客户亦或潜在消费者。无论线上加购或预约,还是线下体验或购买。无论在进店前还是离店后或是在社交平台,品牌都能用Clienteling和客户完成全消费链路的互动体验和营销。除了与消费者的互动,品牌Clienteling同样能让各品牌部门之间的业务高效的连接在一起,各部门同事可以通过Clienteling知悉库存、物流、退换货等业务信息,也能用Clienteling分享业务技巧和产品培训等工作。