2018-07-29

人和数据

打通全渠道触点,接入客户信息和行为数据,经过数据清洗、身份识别、分析建模,绘制客户画像,形成企业的客户数据资产。

I.客户360°画像 Consumer Profiling

从人口统计学、兴趣偏好、活跃度、客户阶段等维度,绘制客户全景画像。名片&标签,前面了解客户;触点行为时间轴,伸缩查看历史记录。

II.自动化标签 Auto Tagging

将用户信息、行为数据、交易数据标签化,方便查询和检索。全面的标签模型;自定义建模,根据规则,自动给客户打上标签。

III.智能群组 Group & Segmentation

将符合相同条件的客户归入客户群组,方便后期维护和开展针对性的营销互动。支持多种组合条件的群组规则。 自定义评分规则,根据客户属性和行为,自动累计积分,量化客户活跃度、忠诚度和价值。根据价值差异制定不同的营销策略。

IV.客户数据导入 Data ETL

一键导入本地已有的客户数据,避免再次录入的重复劳动。支持xlsx、txt、csv、JSON格式文件及API导入;智能解析数据文件。