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服务云、市场云拥抱微信的新选择

我们致力于不断帮助企业提升客户体验。截止2016年6月,微信用户已经超过9亿,对于微信用户直接对话Salesforce平台的呼声越发高涨,启匙适时推出了自己的云产品“微聊”。不管企业需求是基于和客户的实时沟通,消息推送,亦或者是进行市场活动,都可以通过微信的订阅号或服务号来实现。当然,如果企业希望基于Salesforce平台来更好的管理内部用户,在启匙看来也将易如反掌,因为我们同样可以用“微聊”来帮助企业实现需求。我们甚至帮助企业用微信来管理促销员、管理门店、计算薪资…
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Sales Cloud

随时随地拓展业务、挖掘新客户、更快地完成交易。
提高销售工作效率。 无论您是外勤销售代表、内部销售代表还是只想通过收发电子邮件完成工作,随时随地都会拥有更多收获。 您甚至还可以实现复杂业务流程的自动化操作,从而进一步提升效率。 深层洞悉,明智决策。 Salesforce 将信息集于一处,让每个人都能基于最新信息,更轻松地设定优先事项并更迅速地做出决策。 在任何设备上都可以 — 笔记本电脑、电话等等任您选择。 获得更多销售线索。 培养销售线索直至其发展成熟,然后在适当的时间将这些销售线索自动分配给最适合的销售代表。 跟踪市场营销活动效果,从而提升销售线索质量。
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Service Cloud

提高案例完成速度。 为客服人员提供唾手可得的合适工具,帮助他们更快解决客户问题。 提供更加智能的自助服务。 让客户根据自己的需求和时间安排,自助获得答案,解决问题。 个性化客户关怀。 更深入地了解客户行为,从而提供个性化服务,并预测客户未来的需求。 随时随地提供支持。 无论客户身在何处,都能通过电话、电子邮件、社交媒体、应用程序等渠道为客户提供支持。
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Pardot

可靠的营销自动化方案,依托于强大的Salesforce云平台,帮助您实现客户的旅程管理(Customer Journey),更直观的了解客户的用户行为及质量度(Lead Scoring),更合理的培育客户兴趣及推广您的品牌(Lead Nurturing),让您的客户得到全新的交互体验!
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